Mousse au chocolat noir ou au lait ?

J’adore utiliser cette métaphore de la mousse au chocolat quand mes clients me disent « ça, je ne sais pas faire » …

En réalité, ils savent, mais ils ne savent pas qu’ils savent.

🍫 Quand on sait faire une mousse au chocolat noir, on sait faire une mousse au chocolat au lait, car il n’y a qu’un seul ingrédient qui change : le chocolat.

En général, j’ai droit au regard « ok, merci pour le scoop »

🎯 => engager une démarche différente

Plutôt que de pointer tout ce que « je ne sais pas », nous allons explorer :

💡 quelles sont ses ressources ?
💡 qu’est ce qu’il a déjà mis en oeuvre ? à quelle occasion ?
💡 quel a été le résultat ? a t il été satisfaisant ?
💡 quelles compétences il a développé qui pourraient être réutilisées ? …

Et vous, face à quelque chose que vous pensez ne pas savoir ou savoir faire, comment réagissez-vous, plutôt team  » 😲 je ne sais pas et je me fige » ou  » 🤠 je ne sais pas et je tente »

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