Proposer une alternative au tout juridique des situations de « harcèlement moral », c’était l’enjeu de cet atelier collaboratif proposé à l’ANDRH Loire Atlantique 🤗 et à ses adhérents
Le constat est unanime => traiter des situations de harcèlement prend du temps, de l’énergie et est complexe
En synthèse, quelques éléments de réflexion :
❌ Il est impossible de traiter une situation rationnellement tant que l’émotion est intense (vous avez essayé le « calme toi » ou « sois raisonnable » avec quelqu’un en colère ? )
❌ En tant que DRH, intervenir en tant « qu’arbitre » est inefficace, inconfortable et risque de vous faire devenir « partie » à cette relation dégradée voir être vous-même accusé(e) de harcèlement
💡 Dans toute situation, il y a un besoin qu’il est utile d’aller rechercher ; et ce besoin est souvent différent de la demande
Ex : « il faut le virer, c’est insupportable. » Le besoin est plutôt de trouver une solution à cette relation dégradée mais la personne ne voit pas d’autre solution en l’état que de demander le licenciement
💡 Repérer les signaux faibles, c’est comprendre les mécanismes de la relation, ce qui la dégrade, les impacts des jugements, de la contrainte, la surenchère…. Et ainsi pouvoir anticiper pour ne plus arriver au paroxysme de la crise
Vous considérez vous comme outillés pour aborder ces questions ?
J’accompagne les entreprises à développer une culture relationnelle consciente et engagée permettant ainsi de contribuer à anticiper et éviter au maximum ce type de situations.
Aahhhhhhh, il me saoule Robert
Faire prendre conscience que nous avons le choix dans la manière de réagir aux situations, même si Robert est très pénible
Continue reading« sur un malentendu ça peut marcher »
Comprendre qu’être en
relations, ça s’apprend et que c’est une compétence
Mieux communiquer : elle est conne ou elle le fait exprès
Comprendre ce qui se joue dans les relations et que Josiane n’a finalement rien contre nous
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