Le harcèlement moral, l’effet TOM et JERRY

Proposer une alternative au tout juridique des situations de « harcèlement moral », c’était l’enjeu de cet atelier collaboratif proposé à l’ANDRH Loire Atlantique 🤗 et à ses adhérents

Le constat est unanime => traiter des situations de harcèlement prend du temps, de l’énergie et est complexe

En synthèse, quelques éléments de réflexion :

❌ Il est impossible de traiter une situation rationnellement tant que l’émotion est intense (vous avez essayé le « calme toi » ou « sois raisonnable » avec quelqu’un en colère ? )

❌ En tant que DRH, intervenir en tant « qu’arbitre » est inefficace, inconfortable et risque de vous faire devenir « partie » à cette relation dégradée voir être vous-même accusé(e) de harcèlement

💡 Dans toute situation, il y a un besoin qu’il est utile d’aller rechercher ; et ce besoin est souvent différent de la demande

Ex : « il faut le virer, c’est insupportable. » Le besoin est plutôt de trouver une solution à cette relation dégradée mais la personne ne voit pas d’autre solution en l’état que de demander le licenciement

💡 Repérer les signaux faibles, c’est comprendre les mécanismes de la relation, ce qui la dégrade, les impacts des jugements, de la contrainte, la surenchère…. Et ainsi pouvoir anticiper pour ne plus arriver au paroxysme de la crise

Vous considérez vous comme outillés pour aborder ces questions ?

J’accompagne les entreprises à développer une culture relationnelle consciente et engagée permettant ainsi de contribuer à anticiper et éviter au maximum ce type de situations.