Mes tips de qualité relationnelle
Faire l’#arbitre => efficace ou pas ?
« Je comprends ta position Josiane, mais Léa vient d’arriver dans l’entreprise, laisse lui le temps…. » 😠
👉 Pourquoi arbitrer ne fonctionne pas, ou en tout cas, pas à long terme ?
🤓 Arbitrer, c’est venir prendre une décision, en cas de désaccord
📌 En situation « habituelle », cette décision sera « juste » une décision
📌 En situation de tension, cela sera vécu comme une #contrainte par l’une des parties qui se verra « obligée » de lâcher prise sur l’objectif qu’elle cherchait à atteindre.
Arbitrer va en réalité contribuer à dégrader encore les relations
😡 Entre les 2 personnes : « c’est à cause de Léa que je ne peux…. », « je suis sure qu’elle l’a embobiné… »…
😡 Mais également entre vous et la personne « arbitrée » => « c’est toujours pareil avec lui », « il le fait exprès car il veut … »
Une solution efficace : le recours à la médiation, qui va permettre de
✅ diminuer la charge émotionnelle
✅ retrouver un accès à la rationalité
✅ réfléchir collectivement aux meilleures solutions, sans qu’il soit nécessaire de « trancher »
✅ dans un temps très court (2 entretiens individuels, une réunion => 1 semaine)
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💫 𝑉𝑜𝑢𝑠 𝑎𝑖𝑚𝑒𝑧 𝑚𝑒𝑠 𝑝𝑜𝑠𝑡𝑠, 𝑐𝑙𝑖𝑞𝑢𝑒𝑧 𝑠𝑢𝑟 🔔 𝑠𝑢𝑟 𝑚𝑜𝑛 𝑝𝑟𝑜𝑓𝑖𝑙 𝑎̀ 𝑑𝑟𝑜𝑖𝑡𝑒 💫
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